Košík je prázdný
Kategorie zboží

Profesionální telefonování - Dušan Jílek


Kniha "Profesionální telefonování" přináší vše podstatné, co musí umět v telefonickém hovoru každý, kdo prodává nebo nabízí zboží a služby.
Prodej ukončen

Výprodej zboží této kategorie - slevy až 80%


Podrobný popis

Kniha "Profesionální telefonování" přináší vše podstatné, co musí umět v telefonickém hovoru každý, kdo prodává nebo nabízí zboží a služby.
Je zaměřena na vedení telefonních hovorů v obchodní praxi, speciálně na prodej firmám (B2B). Hodí se pro obchodníky, obchodní zástupce, referenty obchodních oddělení, zákaznický servis nebo klientské oddělení.
Jednáte telefonicky s obchodními partnery, dodavateli nebo odběrateli ve firemní sféře? Právě vám je určena publikace "Profesionální telefonování".
Nováčkům poslouží jako dobrý návod k tomu, co dělat a čeho se vyvarovat, aby rychle dosáhli očekávaných výsledků. Pokročilým a zkušeným obchodníkům a telefonistům přináší tipy a nápady, jak postupovat v některých specifických situacích. Knihu je opatřena kroužkovou vazbou a bude praktickým pomocníkem, který je vždy po ruce na vašem pracovním stole i na obchodních cestách.


Parametry

Autor: Dušan Jílek